重庆佳诚木门认为作为一名销售人员，*重要的就是要学会倾听，而这里说的倾听的意思是认真的去了解客户，了解他们真正的目的，真正的视客户为自己的朋友，这样你才能更好的去帮助客户。下面重庆佳诚木门就为大家整理了如何倾听客户的谈话小知识，我们一起来学习一下吧。

  （1）让客户把话说完，不要打断对方。

  （2）努力去体察客户的感情。

  （3）全身关注地聆听，不做无关的动作。

  （4）要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。

  （5）不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。

  （6）要注意语言以外的表达手段。

  （7）要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在聆听客户的谈话时，大脑要抓紧工作，勤于思考分析。

  （8）避免出现沉默的情况。

  重庆佳诚木门认为认真倾听，是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，会真正走进客户的心理，因此能够在双方之间建立信任和默契。

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