作为一个销售人员如何提问，这也是一个很重要的问题，若是你没有经过思考就脱口而出的问题，很可能吓跑客户。而我们问问题的目的在于引起客户的注意，而不是损失客户，下面就跟随重庆佳诚木门一起来看看销售人员应该怎么向客户提问吧。

  注意问题的表述

  一位销售人员向一位女士提出一个简单的问题： “你是哪一年出生的？”结果惹得该女士恼怒不已。对于销售人员来说问这句话是例行公事，但这位女士深感年华流逝，对出生年份很忌讳，因而大为不满。后来这位销售人员接受教训，改为另一种方式提问：“这份登记表上要填写你的年龄，有人愿意填写大于实际一岁，你愿意怎样填呢？”这样就好说多了。可见提问时表述的重要性，重庆佳诚木门认为我们在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。

  把握好提问的时机

  是不是销售人员已经知道该问什么问题了就可以发问了呢？不是！还有一个问题，就是发问的时间问题。重庆佳诚木门认为审时度势的提问，不仅容易立刻引起对方的注意，保持双方对讨论的兴趣，而且可以按照你的意愿主导谈判的方向。因此，在提问时，一定要注意把握时机。提问的时间掌握，要依据客户本人、推销产品的情况及约见的时间地点来决定。

  了解客户的需求

  提问是为了了解客户的要求，而客户需求的具体表现是他已经有了的东西和他所希望得到的东西的差异。因此销售人员刻意问客户“已有的”问题，如，“你对已有了的东西喜欢什么？”然后问：“想有的”，如“在没有的东西中你希望得到什么？”等等。如果你仔细听客户的回答，就可以听出“他现在已有的”与“他想有的”之间的差异，从而了解他的需求。

  提问也是有技巧性的，只要掌握了以上重庆佳诚木门为大家分享的三点，相信作为销售人员的你一定会获得顾客的认可。

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