对于木门企业来说，消费者就是*重要的，若是没有消费者，木门企业也就没有存在的意义，那么如何才能保持与消费者之间的良好关系呢？下面重庆佳诚木门告诉你。

  木门企业在依靠卖场建立顾客资料库时，要遵循“四字方针”，用以来维系与消费者的良好关系。一是要“和”：和睦融洽，和气生财，对消费者的问题要有耐心；二是要“诚”：交往中要充满诚意、脚踏实地，“重要的不在大谈产品如何好，而在沟通心灵”；三是要“活”：根据环境变化及时调整策略。搞活不是靠促销、靠降价，而是要建立真挚的感情交流；四是要“信”：与消费者要体现出人格的信誉，组织要具有商业信誉。

  重庆佳诚木门认为产品与服务是企业走进消费人群的通行证。木门企业在激烈的市场竞争中，更应该秉持“顾客是上帝”的原则，建立健全监督管理体系，对消费者的诉求及时满足，消费者的问题及时反馈。只有建立起完善的服务体系，木门企业在市场竞争中才能多几分胜算。

  对于来自顾客的任何实际纠纷，木门企业应保持积极、慎重、耐心和诚恳态度予以处理。首先，从保护顾客利益的立场出发，化解顾客对立情况。其次，及时迅速解决顾客提出的实际问题。再次，无论以什么方式处理顾客纠纷，都要给顾客明确而清楚的信息反馈，以示对顾客意见的真正重视。

  其实，重庆佳诚木门认为对于消费者来说，只要你有好的产品，好的服务，怎么会不选择你呢，所以重庆佳诚木门建议作为木门企业应该做好自己的产品和服务。

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